«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».
Procedimiento de compra
Los packs regalo que se quieren adquirir se tienen que seleccionar y añadir a la cesta de la compra haciendo un clic encima del icono correspondiente.
La cesta de la compra incluirá la referencia del pack regalo seleccionado, su nombre y apellidos, la cantidad, la dirección electrónica, el teléfono fijo/móvil, el precio en la divisa/moneda correspondiente (impuestos incluidos), la confirmación de se recogerá el pack regalo personalmente al restaurante Aben Humeya o si prefiere se la enviamos a una dirección que tendrá que detallar junto con el nombre y apellidos de la persona que recibirá el pack regalo. También tendrá que detallar el día de recogida o envío del pack.
Confirmación de compra
Una vez llenada la orden de compra, y antes del envío del pack, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido se tendrá que confirmar haciendo clic al botón “Aceptar la compra”.
Envío y transporte
No hay envío ni transporte, la invitación se envía electrónicamente al correo electrónico del destinatario del pack, y una confirmación al comprador de este.
Datos personales
La hoja de pedido solicitará los datos personales, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a Aben Humeya. Igualmente, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales se tienen que identificar con total exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/s pack/s adquiridos. Además, en el caso de solicitarlo, también recibirá por correo electrónico información y publicaciones relativas a Aben Humeya.
Condiciones de pago
Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o de débito (Visa, Visa Electron, Mastercard). No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o de débito, el cargo se realizará en línea, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Confirmada la transacción, se comunicará el número de pedido a través de la página web y notificación por correo electrónico, y también puede hacer su seguimiento desde el ordenador en cualquier momento.
Al mismo tiempo, se enviará un mensaje de correo electrónico con una descripción del pedido y los datos personales que se hayan comunicado. La no recepción de este mensaje se puede deber a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura a la dirección electrónica comunicada. En ambos casos se aconseja contactar con el Departamento de Atención al Cliente de Aben Humeya.
Información adicional de los packs
Los packs regalo tienen una validez de un año desde el momento de la compra. Se emiten con fecha abierta (comer o cenar): según sus preferencias.
Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
El restaurante Aben Humeya está obligado a proteger la información privada. Los datos personales recogidos durante su conexión a nuestro sitio web comercial solo se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, alquilaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (contienen información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de ser enviada. A la vez, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.
Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación.
El plazo de dejación expirará a los 14 días, a contar a partir del día en que usted o una tercera persona por usted indicada, diferente al transportista, adquiera la posesión materiales de los bienes.
Para ejercer el derecho de dejación, tendrá que notificarnos por escrito en nosotros (Aben Humeya, Cuesta de las Tomasas nº12.18010.Granada. Teléfono: 958228345.; correo electrónico: [email protected] facilitándonos su nombre, su dirección postal, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal o por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de dejación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de dejación sea enviada antes del vencimiento del plazo de dejación.
Consecuencias de la dejación
En caso de dejación por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por su parte, incluidos los costes de envío, sin ningún retraso indebido y siempre en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo sistema de pago utilizado por usted para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente el contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta el momento de haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes.
Hará falta que usted devuelva o entregue los bienes a:
ABEN HUMEYA SIGLO XVI S.L
Cuesta de las Tomasas nº12.18010
Granada
Teléfono: 958228345
E-mail: [email protected]
sin ningún retraso indebido y siempre en un máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de dejación del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya finalizado el plazo de 14 días.
Hará falta que usted asuma el coste directo de la devolución de los bienes.
Solo usted será el responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre los packs, como por ejemplo su contenido, o alguna pregunta sobre su pedido:
ABEN HUMEYA SIGLO XVI S.L
Cuesta de las Tomasas nº12.18010
Granada
Teléfono: 958228345
E-mail: [email protected]